ENTREGA Y DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

1 - Entrega de los productos.

Las formas de entrega de los productos variarán según sea la forma de compra.

• Compras presenciales: Los productos comprados presencialmente en Juguetería Sebastián Andrés, serán entregados inmediatamente.
• Compras para Clientes de Constitución a través de la Pagina web retiro en tienda.
• Pueden ser retirados en la tienda de Juguetería Sebastián Andrés previo acuerdo con el Cliente en fecha y horario.
• Horarios de entrega 16:00 a 18:00 hrs de Lunes a Viernes.
• El cliente debe informar los datos si envía a retirar su producto a una Tercera persona.
• En este Caso retira y la entrega será hecha únicamente a esa persona, previa exhibición de cédula de identidad de quien retira el producto.
• En caso que la compra sea efectuada por una persona jurídica, deberá exhibirse la cédula Rut electrónica (E- Rut) o exhibir código QR, ambas en versión digital y también su cédula de identidad que debe ser el mismo indicado en el E- Rut.
• No se realizan despacho de los productos al domicilio en la Ciudad de Constitución.

• 2 - Compras en la página web

• Envios de Chilexpress
• Los productos comprados son enviados a domicilio.
• Por despacho a domicilio se entiende el envío a la dirección indicada por el cliente al momento de Registrarse en Nuestra Página web cuando realizo la compra.
• Los despachos se realizan días hábiles de lunes a viernes hasta las 11:00 horas, excepto festivos, En este caso hay que distinguir:
• Direcciones ubicadas dentro y fuera de la Región del Maule El despacho tendrá un costo que será determinado según peso y tamaño del bulto y variará según la comuna.
• Precio estimativo en la misma página web.
• El plazo de entrega será estimado según lo escoja el Cliente, y la disposición que tenga la Empresa a cargado de los envió, informado en el documento de compra y realizado solo en días hábiles, considerando el sábado, domingo y festivos como inhábiles.
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• Aproximación de días de Despacho, Constitución – Santiago 1 a 2 días,
• Constitución – Regiones extremo Sur 3 a 5 días,
• Constitución – Región extremo Norte 3 a 5 días.
• La Empresa de Courier es una empresa (EXTERNA) a Juguetería Sebastián Andrés.
• Despacho: Se envía a cada cliente con el N° de seguimiento de las compras despachadas a su Mail, que dejo registrado al Momento de hacer su Compra, en el link proporcionado por Juguetería Sebastián Andrés usted puede hacer un seguimiento a su despacho en la empresa Courier.
• Juguetería Sebastián Andrés, no se hace responsable de pérdidas y/o hurto de su encomienda, eso es exclusivamente responsabilidad de la empresa de Courier.

• 3- Envios de Blue Expres
• Opciones de envío
• Servicio Express: Entrega de 3 a 5 dias Habiles  a ciudades del país.
• Los calculos de las tarifas sobre 40kgs:* se calculan como kilo adicional sobre las tarifas del quiebre previo.
• Ejemplo: tarifa SCL 20 kgs = $4.097 + (20 - 16)*238.
• Ejemplo: tarifa SCL 125 kgs = $4.097 + (50 - 16)$238 + (125-50)$196.
• De momento, No se despacha al extranjero ni a comunas sin cobertura.